1. Allgemeines

Die PATHADVICE International GmbH (nachfolgend „PATHADVICE“) bietet Unternehmen (nachfolgend „Unternehmen“) digitale Lösungen (nachfolgend „Software“) zur Kommunikation mit Website-Besuchern und Kunden. Diese Lösungen umfassen im Wesentlichen:

(1)  Die Kommunikation mit Website-Besuchern und Kunden über digitale Kommunikationskanäle mittels einem auf der Website des Unternehmens integrierbaren Dialogfeldes (nachfolgend „Dialogfeld“)

(2)  Die Analyse vergangener Website-Besucher

(3)  Die Terminvereinbarung mit Website-Besuchern

PATHADVICE erbringt die Leistungen für Unternehmen auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “ AGB“). PATHADVICE gewährt Unternehmen nach diesen AGB in Verbindung mit dem vom Unternehmen gewählten Tarifmodell ein einfaches, nicht ausschließliches und zeitlich für die Dauer der vereinbarten Laufzeit des Nutzungsvertrags befristete Nutzungsrecht. Das Nutzungsrecht ist auf die nachfolgend beschriebene Nutzung beschränkt. Eine Übertragung von Rechten an der Software oder des Source Codes selbst ist ausgeschlossen.

Als Bestandteil der Software wird Speicherplatz auf zentralen Servern zur Verfügung gestellt, auf den die mit der Softwareerzeugten und verarbeiteten Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert werden können.

Die Nutzung der Software setzt die Registrierung eines Kontos durch das Unternehmen voraus. Die Registrierung eines Kontos ist nur juristischen Personen und Personengesellschaften erlaubt. Allen anderen ist die Nutzung der Software untersagt. Die Registrierung einer juristischen Person bzw. einer Personengesellschaft darf nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden.

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2. Registrierung

Die Registrierung und Erstellung eines Kontos als Unternehmen erfolgt mittels Registrierungsprozess unter www.letsconnect.at. Unternehmen haben die Informationsfelder der Registrierungsmaske vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen und der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung sowie diesen AGB zuzustimmen.

Beim Anklicken des Buttons „Kostenlos registrieren“ kommt ein Vertrag zwischen dem Unternehmen und PATHADVICE über die Nutzung der Software zustande, und zwar auf der Grundlage des vom Unternehmen gewählten Tarifmodells und unter Geltung dieser AGB .

Die Zugangsdaten einschließlich des Passworts sind vom Unternehmen geheim zu halten und vor unbefugtem Zugang durch Dritte zu schützen. Es liegt ausschließlich in der Verantwortung des Unternehmens sicherzustellen, dass der Zugang zur Software und die Nutzung der zur Verfügung gestellten Dienste ausschließlich durch das Unternehmen bzw. durch die von ihm bevollmächtigten Personen erfolgt. Besteht der Verdacht, dass unbefugte Dritte von den Zugangsdaten des Unternehmens Kenntnis erlangt haben oder erlangen werden, ist PATHADVICE unverzüglich zu informieren.

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3. Gesetzliche oder sonstige Anforderungen an das Unternehmen

Soweit gesetzliche oder sonstige Anforderungen für die Ausübung der Beratungstätigkeit des Unternehmens bestehen, obliegt dessen Einhaltung ausschließlich dem Unternehmen;

Das Unternehmen ist für die Einhaltung sämtlicher, für ihn geltenden Rechtsvorschriften im Zusammenhang mit der Erbringung seiner Dienstleistungen und der Nutzung der Software selbst verantwortlich.

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4. Allgemeine Pflichten des Unternehmens

Für sämtliche Inhalte, die das Unternehmen auf Dialogfeldern einpflegt und abrufbar hält oder speichert ist das Unternehmen verantwortlich. Sollte PATHADVICE wegen gesetzeswidrigen Inhalts, den das Unternehmen auf seinem Dialogfeld  bereitstellt, als Dritt- oder Mitstörer in Anspruch genommen werden (z.B. auf Unterlassung, Widerruf, Richtigstellung, Schadenersatz u.s.w), dann ist der Unternehmen dazu verpflichtet, PATHADVICE alle dadurch entstehenden Kosten zu erstatten. Das Unternehmen ist auch dazu verpflichtet, PATHADVICE in jeglicher Weise dabei zu unterstützen, eine derartige Inanspruchnahme abzuwehren.

Das Unternehmen ist verpflichtet alle Dateien und Softwareeinstellungen, auf die es zugreifen kann, selbst regelmäßig zu sichern. Die Datensicherung hat jedenfalls vor Vornahme jeder vom Unternehmen vorgenommenen Änderung zu erfolgen sowie vor Wartungsarbeiten von Seiten PATHADVICE, soweit diese rechtzeitig durch PATHADVICE angekündigt wurden.

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5. Widerruf des Verbrauchers, Ausschluss des Widerrufs

Die in diesen AGB geregelten Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmen und kommen daher Verbraucher -Widerrufsrechte nicht zur Anwendung.

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6. Bereitstellung, Verfügbarkeit

Aus technischen Gründen kann PATHADVICE eine dauerhafte vollständige Verfügbarkeit der Server, über die die Plattform betrieben wird, nicht gewährleisten. Zeitweise kann die Verfügbarkeit der Plattform – insbesondere wegen der notwendigen Durchführung von Wartungs- oder Reparaturarbeiten – eingeschränkt sein. PATHADVICE wird den Unternehmen über die Durchführung geplanter Wartungsarbeiten und deren Umfang rechtzeitig informieren. Sollte das System unvorhergesehen ausfallen, wird PATHADVICE nach Möglichkeit die Unternehmen über den Umfang und die Dauer des Ausfalls unterrichten. Eine Haftung für den Zugang und die Nutzung der PATHADVICE Software wird von PATHADVICE nicht übernommen. Ferner ist der Zugang zu der Plattform auch abhängig von der vom Unternehmen zur Verfügung stehenden technischen Ausstattung sowie von der Datenübertragung im Internet.

PATHADVICE kann den Zugang zur Software jederzeit vorübergehend einschränken, wenn dies im Hinblick auf Kapazitätsgrenzen, die Sicherheit der Server von PATHADVICE (z.B. auch Angriffe aus dem Internet) oder zur Durchführung technischer Maßnahmen dient.

Im Fall der Nichtverfügbarkeit der Plattform infolge von unvorhersehbaren Ereignissen wie höherer Gewalt, Krieg, Arbeitskämpfen, Naturkatastrophen und sonstigen außerhalb des Einflussbereiches von PATHADVICE liegenden und von PATHADVICE nicht zu vertretenden Ereignissen, ist PATHADVICE für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von seinen vertraglichen Pflichten befreit. In einem solchen Fall sind sowohl PATHADVICE als auch das Unternehmen verpflichtet, die gegenseitigen Pflichten nach Treu und Glauben den veränderten Verhältnissen anzupassen.

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7. Gebühren für die Nutzung der Software; Testzeitraum

PATHADVICE offeriert Unternehmen einen Testzeitraum von 30 Tagen ab Registrierung. In diesem Testzeitraum erhebt PATHADVICE keine monatliche Gebühr, außer das Unternehmen entschließt sich vorher aktiv zur kostenpflichtigen Buchung.

Das Unternehmen hat für die Nutzung der Software an PATHADVICE eine monatliche Gebühr zu entrichten, die sich aus der aktuellen Preisliste des Tarifmodells von PATHADVICE ergibt, abrufbar unter www.letsconnect.at/pricing

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8. Laufzeit, Kündigung

Der Vertrag zwischen dem Unternehmen und PATHADVICE wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und beginnt – auch im Falle des gebührenfreien Testzeitraums – mit erfolgreicher Registrierung durch das Unternehmen.

Sofern das Unternehmen bis zum Ablauf des Testzeitraums kein kostenpflichtiges Tarifmodell bucht, wird das Nutzerkonto nach Wahl der PATHADVICE in einen inaktiven Zustand versetzt, gänzlich gelöscht oder mit geringerem Servicelevel weiterhin angeboten.

Sofern vom Unternehmen ein kostenpflichtiges Tarifmodell gebucht wird, so ist die jeweils mit dem Unternehmen vereinbare Laufzeitmaßgebend und beginnt mit der Buchung des Tarifmodells.

Im Falle einer monatlich vereinbarten Laufzeit ist der Vertrag jeweils zum Ende des laufenden Monats kündbar. Wird der Vertrag nicht gekündigt, verlängert er sich automatisch um einen weiteren Monat.

Im Falle einer jährlich vereinbarten Laufzeit ist der Vertrag jeweils zum Ende der jährlichen Vertragslaufzeit kündbar. Wird der Vertrag nicht gekündigt, verlängert er sich automatisch um ein weiteres Jahr.

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

Eine Kündigung dieses Vertrags kann direkt im Let´s Connect Login-Bereich, per E-Mail an office@pathadvice.at oder postalisch an

PATHADVICE International GmbH‍

Serlesweg 3
6161 Natters
ÖSTERREICH

erfolgen und wird mit Zugang wirksam. Nach Beendigung desVertragsverhältnisses ist PATHADVICE zur Erbringung der vertraglichen Leistungen nicht mehr verpflichtet und wird sämtliche auf dem Server befindliche Daten des Unternehmens, einschließlich des elektronischen Schriftverkehrs, Kundendaten und Dokumente, löschen. Die rechtzeitige Speicherung und Sicherung der Daten liegt daher in der Verantwortung des Unternehmens, insbesondere auch für eine etwaige Verpflichtung der Archivierung von Daten, die sich aus handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen ergeben können

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9. Haftung

Die gesetzliche und vertragliche Haftung von PATHADVICE auf Schadensersatz ist in jedem Falle wie folgt beschränkt:

Für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Nutzungsverhältnis haftet PATHADVICE der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis haftet PATHADVICE nicht. Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt nicht in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, für vorsätzliche Pflichtverletzungen, wenn und soweit PATHADVICE eine Garantie übernommen hat und für schuldhaft verursachte Körperschäden (Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit).

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10. Datenschutz

Die Verarbeitung von Daten erfolgt unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den geltenden Datenschutzbestimmungen.

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11. Sperrung von Zugängen

PATHADVICE behält sich vor, ohne Angabe von Gründen, insgesamt oder zu einzelnen Teilbereichen und nach eigenem Ermessen, Unternehmen von der Nutzung der Software vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen sowie das Konto sowie sämtliche Daten dieses Unternehmens zu löschen, wenn PATHADVICE Anhaltspunkte vorliegen, dass das Unternehmen gegen wesentliche Pflichten aus seinem Vertragsverhältnis mit PATHADVICE verstößt. Im Falle der vorübergehenden bzw. dauerhaften Sperrung wird die Zugangsberechtigung gesperrt und das Unternehmen wird hierüber per E-Mail benachrichtigt.

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Schlussbestimmungen

PATHADVICE behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die geänderten AGB wird PATHADVICE dem Unternehmen per E-Mail vor ihrem Inkrafttreten übermitteln. Auf die Änderung der AGB wird PATHADVICE auch auf der Onlineplattform hinweisen und die aktuelle Fassung der AGB auf der Onlineplattform einstellen. Widerspricht das Unternehmen der Geltung der geänderten AGB nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Benachrichtigung von PATHADVICE über die Änderung der AGB, so gelten die geänderten AGB als von dem Unternehmen akzeptiert.

Die AGB und das Rechtsverhältnis zwischen dem Unternehmen und PATHADVICE unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des internationalen Kollisionsrechts. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Rechtsverhältnis zwischen dem Unternehmen und PATHADVICE ist Österreich /Innsbruck. PATHADVICE hat das Recht, den Unternehmen auch an seinem Wohn- oder Firmensitz zu verklagen. Im Übrigen gelten die allgemeinen gesetzlichenBestimmungen.