Interaktions-Werkzeuge für Conversational & Colloquial Commerce (“C-Commerce”)

Das Service-Angebot von LetsConnect umfaßt digitale Dialog- und
Interaktions-Komponenten (Widgets) für Ihre C-Commerce Strategie.
LetsConnect kann autonom auf jeder beliebigen Website oder OnlineshopPlattform eingesetzt werden. Im Zusammenspiel mit VEGA entstehen völlig neue Möglichkeiten der punktgenauen Kundenansprache.

LetsConnect Services

Effektive Anwendungs-Varianten für Ihre C-Commerce Strategie:

Digitale KI Agenten für Sales, Support & Advisory

Automatisieren Sie Kundeninteraktionen mit intelligenten Agenten.
Sales-Support, Kundenservice oder Beratung – alles mit
einem Widget.

✓ Sales-Unterstützung

✓ 24/7 Kundenservice

✓ Advisory & Konsultation

Human Driven Agents – Mensch-zu-Mensch-Dialog

Verknüpfen Sie kontextsensitiv kaufinteressierte Besucher Ihres Webshops mit Beratern Ihres Call Centers. Nutzen Sie diese Möglichkeit beispielsweise auch zur Vorqualifizierung von persönlichen Beratungsgesprächen.

✓ Ad hoc Live-Schaltung zu Spezialisten

✓ Kombination von KI & menschlicher Beratung

✓ Erfolgserlebnis für Käufer und Verkäufer

Integrationen

Verbinden Sie LetsConnect mit Ihren bestehenden Tools und Services.

Zapier Integration

Automatisieren Sie Workflows durch Integration mithilfe von Zapier. Verbinden Sie
LetsConnect mit tausenden von Apps und schaffen Sie schnell und einfach
duchgängige Automatisierungen ohne Individual-Programmierung.

✓ Nahtlose API-Integration

✓ Tausende vordefinierte Integrationen

✓ Workflows ohne Programmieraufwand

Fall-Beispiele

Lesen Sie reale Anwendungsbeispiele, wie Unternehmen Conversational Commerce erfolgreich einsetzen

Sales-Automation mit ChatBots

Ein B2B-SaaS-Unternehmen konnte seine Lead-Qualifizierung durch Conversational Commerce um 40% verbessern und die Sales-Zyklen verkürzen.

24/7 Kundenservice mit AI Agents

Eine E-Commerce-Plattform implementierte AI Agents und reduzierte ihre Support-Tickets um 60% und verbesserte die Kundenzufriedenheit um 35%.

Advisory Services mit GPT.Connect

Eine Beratungsfirma nutzte GPT.Connect zur Bereitstellung von personalisierten Empfehlungen und konnte ihre Servicekapazität um 50% erhöhen.

Referenz-Kunden

Vertrauen Sie auf die Erfahrungen von führenden Unternehmen

Kostenfrei starten

Nutzen Sie noch heute LetsConnect Services und entdecken Sie
die Kraft von Conversational Commerce.

Keine Kreditkarte erforderlich! 30 Tage kostenlose Testphase für alle Widgets: Digitale KI-Agenten, Human Driven Agents u.a.m.

Kosten & Preise

Transparente Preisgestaltung für jedes Unternehmen. VEGA ist keine Voraussetzung.

Enterprise

Für große Organisationen
Individuell
  • Unbegrenzte Widgets
  • Unbegrenzte Konversationen
  • Dedizierter Account Manager
  • Benutzerdefinierte Integrationen
  • SLA Garantie

Die hoch-parametrisierbaren Dienstprogramme von LetsConnect lassen sich perfekt auf die verschiedensten Einsatz-Szenarien im C-Commerce anpassen. Der
Grundlegende Gedanke bezieht sich dabei auf dem Effekt, daß der Anstoß zum Dialog mit Webshop-Besuchern die Kaufquote (Conversion) signifikant steigert.

Nachhaltige Erfolge liefern strukturierte und skalierbare Interaktionen entlang der gesamten Customer-Journey, die mit den Komponenten von LetsConnect denkbar einfach und schnell realisiert und angepaßt werden. 

Gemeinsam mit VEGA – einem KI-basierten Werkzeug für Behavioral Analytics – lassen sich gezielte Interaktionen abhängig vom augenblicklichen Verhalten von Besuchern auslösen. Damit steigt die Treffsicherheit angebotener Aktionen um ein Vielfaches. Noch unsichere Interessenten werden so zu Käufern. 

Mithilfe von LetsConnect lassen sich aber auch andere Umsetzungen von CCommerce Lösungen realisieren. VEGA ist keine Voraussetzung für den Einsatz der LetsConnect-Services.

Spezialisierte KI-Agenten für unterschiedliche Geschäfts-Ziele:

Sales Agent (Verkaufsberater)
• Produktberatung
• Angebotsvorqualifizierung
• Conversion-Optimierung
• Upselling/Cross-Selling

Support Agent (Kundendienst)
• Strukturierte Beantwortung wiederkehrender Fragen
• Wissensdatenbank-Integration
• Ticket-Vorbereitung

Advisory Agent (Planungs-Berater)
• Beratungsorientierte Dialoge
• Konfigurationsprozesse
• Entscheidungsunterstützung

Diese digitalen Agenten unterstützen optimale Ihre C-Commerce Strategie. Sie werden sowohl völlig automatisiert als auch hybrid betrieben werden.

Spezialisierte KI-Agenten für unterschiedliche Geschäfts-Ziele:

Hybride C-Commerce-Modelle mit:
• Live-Übernahme durch menschliche Agenten
• Eskalationslogik
• Kooperative Dialogführung zwischen KI und Mensch
• Integration in CRM oder Service-Desk-Systeme

Damit entsteht eine skalierbare Kombination aus:
• Automatisierung
• menschlicher Expertise
• personalisierter Beratung

App-Integration via Zapier

Mit Zapier bewerkstelligen Sie in einfachster Weise Verknüpfungen von
LetsConnect mit über 5000 beliebten Apps. Dadurch lassen sich viele
Prozesse automatisieren: für ein noch besseres Kauferlebnis Ihrer
Kunden und zur Beschleunigung Ihrer internen Prozesse.

•  Einbindung bevorzugter Meeting-Plattformen
•  Synchronisation mit Google- oder Outlook-Kalendern
•  CRM-Integration
•  Direkte Anbindungen an:

o HubSpot
o Salesforce
o Shopify
o WooCommerce
o Zendesk
o Microsoft Office
o Outlook
o SharePoint
o Dynamics
o Teams

o Zoom
o Google
Calender, Drive
o GMAIL
o Oracle
o WordPress
o Jira SW Cloud
o Perplexity
o ChatGPT
o Notion

o Calendly
o Trello
o Slack
o WhatsApp
o Instagram
o u.v.a.m.